GERENCIA CULTURAL TURISMO, PATRIMONIO

EL TURISMO, LA CULTURA Y EL OCIO: ELEMENTOS PARA EL DESARROLLO DE LOS TERRITORIOS

2010-01-14T10:28:00.000+01:00

Los importantes cambios que constantemente se están produciendo en el ámbito del ocio, la cultura y el turismo generan nuevas necesidades e intereses comunes que posibilitan el encuentro entre el sector turístico y cultural.

Es posible establecer estrategias y desarrollar modelos de explotación y uso social de los recursos culturales, patrimoniales, medio ambientales y turísticos, pero siempre sobre la base de criterios de sostenibilidad y sustentabilidad del modelo de desarrollo social.

El patrimonio cultural es parte fundamental de la identidad de los ciudadanos. La conservación de este patrimonio tiene sentido si aporta o ayuda al mantenimiento u aumento de la calidad de vida de la sociedad y de las generaciones venideras.

El rescate, mantenimiento y puesta en valor del patrimonio a través de actividades derivadas del turismo o del ocio, posibilitan el reencuentro de la persona con su historia personal o colectiva y el fortalecimiento de su identidad.

Por consiguiente, el turismo, la cultura y el ocio pueden encontrar una vía de expresión a través de la recuperación y puesta en valor de los recursos tangibles e intangibles de los diversos territorios.

Existen distintos elementos referidos al término patrimonio y están relacionados directamente con sus modos de preservación y puesta en valor (en este caso, refiriéndose más específicamente al patrimonio tangible). Por ello es bueno recordarlos para el establecimiento de estrategias y planes de acción eficientes, de acuerdo con las necesidades y capacidades de cada territorio.

1.- Preservación. Mantener el recurso patrimonial como está, sin agregar nada ni modificarlo. Viviendas históricas en ciudades como Ciudad Bolívar (Venezuela), Granada (España) o Lima (Perú); o el trazado y fauna de los jardines coloniales de muchas ciudades latinoamericanas y otros recursos menos tangibles.

2.- Restauración. Conjunto de procesos dedicados a la preservación de los bienes culturales para el futuro, devolviendo la eficiencia y originalidad a un producto de la actividad humana o natural. Ejemplo: la intervención en el Teatro Colón de Buenos Aires, entre otros múltiples ejemplos.

3.- Conservación y Consolidación: por ejemplo las ruinas incas de Machu Pichu (Perú).

4.- Reconstitución. Volver a componer un elemento artístico desaparecido pero del que se tiene toda la información para recrearlo: referencias históricas como planos, fotografías u otro recurso documental. Ejemplo: el Pabellón de Mies en Barcelona. (Diseñado por Ludwig Mies van der Rohe (1886-1969) como pabellón nacional de Alemania para la Exposición Internacional de Barcelona de 1929, el Pabellón se concibió para albergar la recepción oficial presidida por el rey Alfonso XIII junto a las autoridades alemanas.

Tras la clausura de la Exposición, el Pabellón fue desmontado en 1930 y en 1983, tras iniciativa del Ayuntamiento de Barcelona, se realizaron trabajos para construirlo nuevamente; inaugurándose en 1986 el nuevo edificio en su localización original).

5.- Reconstrucción. Recrear lo que no está en su lugar o estado original partiendo de ruinas. Ejemplo: algunos edificios destruidos en Alemania durante la II Guerra Mundial y reconstruidos después de la guerra.

6.- Replicación. Copiar un elemento artístico. Ejemplo: la estructura de un edificio egipcio o griego para adornar un nuevo edificio.

7.- Rehabilitación. Lo que comúnmente se conoce como reciclado; una adaptación a un uso distinto al original.

El trabajo conjunto entre el sector cultural y turístico, teniendo como base la sostenibilidad y sustentabilidad, es beneficiosa para el desarrollo social, económico y cultural de los territorios, pero además apoya el fomento de una nueva percepción mucho más integral de la cultura. El territorio se convierte en un espacio donde se desarrollan nuevas lecturas e ideas del uso social, cultural y económico de los recursos culturales, turísticos y naturales.

El reto fundamental del desarrollo del patrimonio cultural, natural y turístico consiste en dar respuestas adecuadas, innovadoras e imaginativas ante las nuevas demandas que plantean los usuarios, cada vez más motivados por descubrir nuevos territorios y culturas. Se trata, entonces, de convertir las distintas manifestaciones culturales en productos turísticos y de ocio; estos últimos basados en la propia conservación y correcta explotación de los recursos y en el sentimiento de orgullo de los ciudadanos y ciudadanas del territorio.

Autores: Geraldine Rodríguez y Antonio Santos

LOS ESPACIOS Y EQUIPAMIENTOS DE OCIO Y RECREACIÓN

2009-11-18T19:35:00.000+01:00

La importancia y calidad de los servicios culturales y turísticos que prestan las instituciones públicas y privadas ha sido un esfuerzo constante que nadie puede dudar; aunque en algunas ocasiones y diversos lugares del mundo estos esfuerzos no han estado a la altura de las necesidades y demandas específicas de la población.

Dada la importancia de estos servicios, las políticas públicas relacionadas con la cultura, el turismo y programas sociales en general, han llevado a la adecuación y/o creación de espacios dedicados al desarrollo de programas y actividades de contenido cultural y turístico, donde el tiempo de ocio y recreación es un aspecto fundamental.

Es importante destacar que el ciudadano de hoy busca constantemente esos espacios de ocio y recreación que le brinden experiencias satisfactorias. Los ciudadanos se apropian temporalmente de estos espacios públicos y privados para interrelacionarse con su entorno y disfrutar de diversas propuestas para el tiempo libre y de ocio.

También podemos apreciar cómo, en algunas ciudades, las calles y los espacios de ocio y recreación están abandonados, debido a circunstancias como la violencia, la inseguridad o casos de insalubridad. Esta circunstancia ha ocasionado una variación significativa en los hábitos de ocio y recreación y, por tanto, en las pautas de comportamiento de algunas sociedades. En estos casos, el desarrollo del tiempo de ocio y recreación por parte de los individuos queda sujeto y condicionado a espacios cerrados que puedan considerarse seguros; siendo con frecuencia el interior de las viviendas propias, de familiares y amigos, los espacios más apropiados y escogidos finalmente. Los ciudadanos abandonan paulatinamente espacios públicos que le pertenecen como ser social y se observa el fracaso de propuestas de ocio y recreación en espacios públicos y privados debido a las debilidades del entorno.

El hogar es el principal equipamiento de ocio y recreación para personas de todas las edades. Siempre existirán propuestas en el mercado que nos lleven a disfrutar de nuestros espacios más íntimos y familiares.

Mientras, las instituciones públicas apoyadas por agentes y actores sociales, deben establecer y desarrollar estrategias para ofrecer a los ciudadanos espacios dignos y acordes a sus necesidades. Favorecer la ocupación y el disfrute de los espacios públicos que permitan la interacción de los ciudadanos.

Según el profesor Ademir Müller de Brasil, y basando su estudio en los trabajos de Giraldi Santini, el hombre se está limitando a un espacio mínimo para su supervivencia, una circunstancia que afecta su calidad de vida y su condición como ser social.

Con el aumento de la población, principalmente en las grades ciudades, las áreas verdes y los espacios de ocio y recreación son cada vez más escasos; siendo necesario contar con una legislación que proteja al medio ambiente y propicie el mantenimiento y la proliferación de importantes áreas verdes en estas ciudades; y fomentar áreas diseñadas y adecuadas para el desarrollo de actividades deportivas, de ocio y recreación o para el simple disfrute de encontrarse con y sentirse rodeado de la naturaleza.

Por el contrario, muchos espacios públicos han sido ocupados para dar respuesta a otras demandas específicas de la población: construcción de viviendas, carreteras y otros espacios de servicios para fines económicos; políticas de desarrollo que en cierta medida han limitado significativamente las áreas y campos de acción pública que pueden ayudar a mejorar y/o fomentar la calidad de vida de sus habitantes.

Para la supervivencia del hombre se hacen necesarios algunos elementos básicos, tales como el agua, la alimentación y el aire. Sin embargo, muchas veces nos olvidamos de un elemento sin el cual el hombre no es capaz de vivir: el espacio (Santini, 1993). Este espacio, o “espacio propio” de cada persona, es un sentimiento complejo ya que éste se convierte en un elemento necesario para el bienestar psicológico, además de ser una necesidad social.

En muchas ciudades constatamos cómo los espacios libres son cada vez menores. Las exigencias de espacios para fines económicos y servicios aumentan significativamente, siendo poco factible la libre utilización de estos espacios por parte de la población; son áreas controladas por terceros, no teniendo el ciudadano común la autonomía para disfrutar del espacio conforme a su voluntad.

El hombre transforma el espacio natural, que se torna una apreciación cultural, pudiendo ser organizado de diversas maneras conforme a la complejidad y sofisticación tecnológica del grupo que en él se instala. Ese espacio organizado y animado es el medio ambiente, el cual está constituido de un medio físico, estético y psicológico (Ademir Müller, 2002).(1)

Siguiendo los estudios de G. Santini, las relaciones humanas se originan por situaciones determinadas:

1.    Territorialidad: es la forma de defensa del territorio. El hombre inventó varias maneras de defender lo que considera suyo, como por ejemplo, la propia tierra o su residencia, que está protegida legalmente por las autoridades, existiendo así una gran diferencia entre propiedad particular (un individuo) y propiedad pública (grupo).
2.    Distancia crítica: es un espacio a nuestro alrededor que cuando es invadido nos incomoda. Sería un espacio estrecho separando la distancia de fuga de la de ataque. Se compara con el momento en que una persona desconocida le pide una información pero se aproxima mucho a su rostro. La reacción automática es apartarse. Esto sería la invasión de la distancia crítica, que dependerá de la cultura, de la situación y de la persona.
3.    Espacio crítico: todos los animales tienen una exigencia mínima de espacio, sin el cual la supervivencia es imposible. El ser humano sólo consigue vivir en multitud si tiene un determinado desapego de ella. Solamente es posible una vida normal si ocurren contactos con un número limitado de personas.

4. Alcantarillado comportamental: una teoría simplista para resolver el problema sería eliminar algunos individuos, mas como eso no es imposible se precisa tener una jerarquía social y una organización. El ser humano necesita permanecer solo por algunos instantes, no consiguiendo sobrevivir en total desorden en una aglomeración, pues el desorden perjudica funciones sociales del hombre llevando a la desorganización. La territorialidad pasa a ser irrespetada en el caso que no sea mantenida a la fuerza. Todos los síntomas, en ese caso, colaborarían para que ocurriera un colapso de la población o hasta la misma muerte en masa.

Sería importante tener en consideración estos espacios y su relación con el tiempo de cada persona, al desarrollar nuestras propuestas con el objetivo de responder a las demandas y necesidades de cada persona y sociedades que demandan diversas propuestas de ocio y recreación y, sobre todas estas cosas, un entorno seguro y apropiado que favorezca la calidad de vida del individuo y, por consiguiente, el desarrollo de una sociedad libre.

(1) Ademir Müller, (2002) . Universidade de Santa Cruz do Sul

Autores: Geraldine Rodríguez España - Antonio Santos del Valle

PROPUESTAS Y DILEMAS DE SIEMPRE Y ¿PARA SIEMPRE?

2009-11-05T13:01:00.001+01:00

Analizando las novísimas propuestas publicadas en varios foros y que serán presentadas en FITUR’2010, destaca cómo algunas de estas propuestas están diseñadas, una vez más, sin conocer o tener presente la realidad social, económica y cultural de los destinos. Muchos de éstos últimos tienen recursos naturales, culturales y patrimoniales de primer orden que carecen de promoción adecuada.

Esta situación puede ocurrir por varias razones: 1) el desconocimiento que tienen los profesionales encargados del desarrollo de estas propuestas sobre los territorios; 2) la falta de políticas culturales, turísticas y ambientales; 3) o simplemente la desconexión de las propuestas con la sociedad que acogerá a los turistas; sociedad que, a su vez, es la responsable de poner en funcionamiento los servicios básicos que necesita el sector turístico.

El resultado de la unión entre el hecho cultural y turístico, teniendo como base la sostenibilidad y la sustentabilidad, es beneficiosa para el desarrollo social, económico y cultural de los territorios; pero además incide en el fomento de una nueva percepción de la sociedad que acoge, ampliando la concepción que ésta tiene sobre la cultura y el turismo.

La sociedad es sensible a los acontecimientos que la cultura y el turismo desarrollan en los territorios, haciendo que los ciudadanos tomen consciencia de la importancia de sus recursos, en especial los culturales y naturales.

Al momento de desarrollar programas, proyectos y/o actividades turísticas y culturales, uno de los retos fundamentales es conseguir que los ciudadanos del territorio descubran y sean conscientes de la importancia del desarrollo de estos programas y partícipes en el óptimo desarrollo de los mismos, a la vez que se busca proyectar una respuesta creativa y adecuada ante la creciente demanda de los usuarios-turistas, cada vez más motivados por descubrir territorios y culturas. En definitiva, se busca hacer del turismo y la cultura un producto genuino basado en la promoción de los recursos existentes en los diversos territorios y en acciones que apoyen la conservación y la correcta explotación de estos recursos.

Cualquier iniciativa que tenga como objetivo el desarrollo, la dinamización y la puesta en valor de los recursos culturales y naturales debe tener una programación bien estudiada, ya que la integración de los recursos culturales y naturales en la planificación territorial debe llevarse a cabo mediante la realización de proyectos que promuevan un desarrollo equilibrado y no agresivo de la oferta cultural y turística.

Como ha ocurrido en anteriores ocasiones en FITUR u otras eventos similares, nos encontramos muchas veces con propuestas ficticias que no ayudan al desarrollo de los territorios y que han requerido presupuestos importantes para su desarrollo, recayendo la responsabilidad de los resultados sobre esos “importantes” asesores, consultores y técnicos, muchos de los cuales aún no han internalizado que los territorios son diferentes y no existen fórmulas extrapolables por las razones que todos sabemos.

Autores: Geraldine Rodríguez España - Antonio Santos del Valle

TURISMO CULTURAL Y LA CUADRATURA DEL CÍRCULO

2009-10-23T14:27:00.007+02:00

Según las informaciones y datos aparecidos en prensa sobre el turismo en Europa y el mundo, se destaca y reafirma el interés de los turistas por conocer el pasado y presente de los destinos que visitan, teniendo una mayor implicación con estos territorios, participando en actividades culturales durante el viaje, o buscando experiencias y actividades relacionadas con la cultura, el arte, la historia y los monumentos, a la vez que se preocupan de conocer y apoyar la conservación del Medio Ambiente.

Estas conclusiones sólo hacen corroborar que la cultura y el estado del medioambiente se posicionen como uno de los recursos de más éxito.

Durante las vacaciones, los europeos tienen entre sus objetivos el acercamiento y el conocimiento del hecho cultural. Según datos de ATLAS (The Association for Tourism and Leisure Education), el 40% de los viajes que realizan los europeos tienen un objetivo cultural, lo que representa cerca de 40 millones de viajes al año. En el caso de otros territorios como Estados Unidos de América, China y Japón, el crecimiento del número de turistas que se sienten atraídos por descubrir o reforzar el conocimiento con otras culturas, es constante desde mediados de los años noventa del pasado siglo, siendo los resultados similares a los datos registrados en Europa.

Estos datos suponen que millones de viajeros en el mundo se consideran turistas culturales, incluyendo en sus prácticas la participación en algunas de las actividades culturales que se ofertan en los destinos turísticos.

El Turismo Cultural se presenta como una modalidad con un gran potencial en el mercado turístico, aunque analizando las propuestas y promociones culturales de algunos destinos turísticos, esta gran relevancia no se corresponde con el estado de la oferta y los esfuerzos que realizan los actores y agentes culturales y turísticos de los destinos por potenciar y promover una oferta cultural de calidad.

De igual manera, se puede constatar cómo en aquellos destinos turísticos que tienen una importante oferta cultural, estos recursos se convierten en potenciadores del propio sector turístico y en dinamizadores de los sectores sociales y económicos en estos territorios.

Mientras algunos consideran que el turismo es comparable a una plaga que siempre desborda la capacidad de sostenibilidad y sustentabilidad de los destinos turísticos, convirtiendo las riquezas culturales y naturales, que constituyen un bien en sí, en fuente de calamidades ante el crecimiento masivo e inarmónico del turismo; otros consideran que una buena planificación y un buen diseño de la política turística pueden lograr que el contacto del visitante con el patrimonio histórico, monumental y natural sea una experiencia positiva, siendo en algunos casos extremos casi de elevación espiritual y no simplemente un paso violento e irreverente de tropeles de personas que se mueven como verdaderos autómatas, sin poder conocer ni comprender lo que se encuentra ante sus sentidos.

Los beneficios sociales y económicos propiciados por el sector turístico, que a su vez se asientan sobre una importante oferta cultural y, por qué no decirlo, sobre una importante oferta de ocio, tienen su reflejo en el devenir de la sociedad.

Este punto, nos lleva de nuevo como en anteriores artículos, a destacar la importancia de la profesionalidad, experiencia y labor interdisciplinar de los trabajadores del sector cultural y turístico. Sin trabajo interdisciplinar no podemos cuadrar el círculo clave de producción estratégica para el beneficio real de la sociedad que promueve sus ofertas turísticas- culturales.

PATRIMONIO Y RENTABILIDAD SOCIAL

2009-06-17T22:28:00.003+02:00

Como se ha referido en artículos anteriores, el patrimonio es un elemento que contribuye a que los ciudadanos conozcan y comprendan la realidad que les rodea, partiendo de un pasado que ha llegado hasta ellos a través de distintos elementos artísticos y culturales. El patrimonio se convierte en un activo social que tiene mayor o menos repercusión en el desenvolvimiento de la sociedad, según la importancia que le sea dada en las políticas que desarrollen las instituciones publicas.

El acceso, uso y disfrute de la cultura son aspectos que indican sobre la calidad de vida en la sociedad actual, esta última caracterizada por la capacidad de captar y producir constantemente información y conocimiento en torno a la realidad que le rodea, desde el entorno más inmediato hasta el más lejano. La diversidad cultural motiva a los ciudadanos a viajar a otros territorios con el objetivo principal de conocer estos espacios, siendo el patrimonio un elemento importante para comunicar sobre el pasado, la producción social, económica y cultural de su época de origen llega hasta nuestros días de manera viva y constante.

Esos valores que tiene el patrimonio para desarrollarse en distintos espacios hace que se convierta en un modo de producción cultural, por ello lo encontramos dentro de los circuitos comerciales como “objeto” de consumo y, por tanto, un factor económico.

Creo acertar cuando afirmo que muchos de nosotros entiende, comprende y está de acuerdo con la afirmación de que el patrimonio cultural y artístico debe ser considerado en términos de industria.

Las industrias culturales y turísticas trabajan para acercar a los usuarios el disfrute de los diversos recursos patrimoniales y culturales de los territorios, convirtiéndolos en importantes elementos de los destinos turísticos.

La puesta en valor del patrimonio hace que las inversiones sean fundamentales para su optimización. Estas inversiones se revierten en la sociedad de distintas maneras, siendo el flujo de visitantes (que implica un flujo económico importante) uno de los factores más relevantes. La dinamización social impulsa otros aspectos económicos relacionados.

El patrimonio no es recurso renovable. Se deben desarrollar programas que aseguren su permanencia y buen estado de conservación, a la vez que sirva de motor de la economía de la sociedad que lo conserva y tutela.
En muchos países se han llevado a cabo acciones importantes para la conservación del patrimonio histórico (principalmente en los centros históricos de las ciudades), no sólo con programas de restauración sino con importantes trabajos de recuperación de monumentos históricos, que posteriormente se han utilizado para otros fines u objetivos diferentes de los originales.

La recuperación de edificios para usos como hoteles, centros sociales, culturales y otros son claros ejemplos de lo expuesto. Estas gestiones unidas a importantes programas sociales han dado como resultado la recuperación y embellecimiento de estos espacios para la ciudadanía y turistas en general; siendo en algunos casos, el pretexto o la única razón que tiene la sociedad para proteger monumentos, barrios históricos y paisajes culturales.

La preservación y el uso del patrimonio cultural en el desarrollo económico y social deben utilizarse para mejorar la calidad de vida de los pueblos, particularmente la de los grupos menos favorecidos o en mayor riesgo, realizando entre otras actividades la creación de conciencia desde los niveles escolares básicos.

El turismo no sólo debe aportar empleo y beneficios económicos, además debe contribuir a la satisfacción y el orgullo de los ciudadanos del territorio, haciendo las instituciones locales desarrollen programas que den a conocer a los ciudadanos el patrimonio que posee, que muchas veces por estar “tan cerca” es el gran desconocido.

LOS PLANES DE DESARROLLO TERRITORIALES

2009-06-05T23:43:00.005+02:00

El patrimonio cultural y natural es una fuente fundamental para el conocimiento de la realidad de los territorios y poder comprender, de esta manera, la identidad cultural de los ciudadanos y ciudadanas de estos espacios.

Estos ciudadanos tienen el derecho y el deber de conocer la herencia que han recibido, usar, disfrutar, desarrollar y poner en valor todo lo heredado, con el objetivo de enriquecerlo con la vivencia diaria, manteniendo y conservándolo para las generaciones futuras, y poder mostrarlo a su vez a todas aquellas personas (turistas) que se acercan, deseando conocer y participar de esta realidad, generando así cambios sociales, culturales y económicos importantes para este territorio.

La cultura y el turismo son motores para el desarrollo local, siendo elementos que trasciende al análisis meramente económico de la potenciación de las organizaciones sociales, el reconocimiento de la importancia de la conservación del medio ambiente, la calidad de vida y otros. En definitiva, aspectos que potencian la economía local, mediante el desarrollo de planes asociados a estos ámbitos.

En estos momentos cuando la crisis mundial está haciendo que se valoren otras fuentes para la creación de riqueza, cuando las teorías económicas clásicas están dejando paso a otras teorías e ideas innovadoras y alternativas, es el tiempo oportuno para considerar el desarrollo de programas y actividades que se basen en una gestión adecuada y de calidad de los recursos naturales, culturales y turísticos; no sólo patrimoniales en cuanto recursos materiales sino aquellos recursos inmateriales que son valores agregados generados por la comunidad.

En este contexto, podemos decir que la conservación y potenciación del patrimonio local puede ser el motor que impulse nuevas industrias locales, originando nuevas formas de servicios y relaciones laborales. A su vez, el desarrollo turístico puede favorecer la comercialización de productos netamente locales, que tienen una importante aceptación entre los visitantes, mediante la oferta de servicios y productos personalizados (o no estandarizados como la artesanía).

Los resultados de este desarrollo económico generan recursos para la población local y otras aledañas, siendo una de las características del desarrollo turístico la promoción de bienes y servicios extensivos a otras localidades. De esta forma, el desarrollo económico se convierte en estímulo para la restauración, preservación, conservación y puesta en valor del patrimonio y la herencia cultural y natural del territorio.

El patrimonio cultural y natural constituye un conjunto de elementos importante para el desarrollo el territorio, ya que éste tiene un valor económico que puede ser utilizado con fines sociales compatibles con su calidad y preservación.

La gestión de los espacios culturales y naturales basados en la sustentabilidad y sostenibilidad es un deber no sólo de las instituciones gubernamentales, sino de todas las instituciones del territorio, y sobre todo, de la población residente que es uno de los actores más relevantes.

No podemos olvidar que los planes de desarrollo territorial deben considerar la situación económica mundial actual, y que los desarrollos sociales y económicos de los territorios se encuentran inmersos en un desarrollo global, donde la interdependencia política y económica es absolutamente relevante y decisiva.

Paralelamente a este concepto de globalidad, destaca la búsqueda y valoración de lo local, el fortalecimiento de los hábitos y costumbres y del sentido de pertenencia a un territorio, en definitiva, de la identidad cultural.

EL MUSEO COMO RECURSO TURÍSTICO-CULTURAL

2009-05-08T21:37:00.005+02:00

El próximo 18 de mayo se celebrará el Día Internacional del Museo, siendo el lema de este año “Museos y Turismo”.

La periodista catalana Rosa Regás Pagés, encargada de elaborar la presentación de este importante día en España, hace énfasis sobre cómo los museos deben provocar en el turista “la profunda sensación de plenitud en el placer de una contemplación activa que pone en movimiento todas sus facultades emotivas, intelectuales y mentales”[…]”por lo que vale la pena elaborar programas que conviertan al testigo pasivo de un cuadro, de un manuscrito, de un fenómeno natural o de un aparato científico, en un creador”.

Para llegar a conseguir que el turista o visitante de un museo se convierta en un creador que interactúa con la obra, necesitamos que los profesionales de los museos elaboren programas que produzcan o intensifiquen diversas actividades para el estímulo y la motivación.

Principalmente, este objetivo es desarrollado por dos áreas de gestión:

1.- El área de atención directa con los visitantes, que interviene sobre las actividades educativas dirigidas a distintos segmentos de público a través de las cuales se generan experiencias significativas y creadoras. En muchas ocasiones, esta área viene determinada por el plan de marketing de los museos.

2.- El área de interpretación, cuyo objetivo principal es desarrollar herramientas de acercamiento del público al patrimonio y sus diversos elementos y aspectos a interpretar, elaborando programas específicos para ofrecer al visitante una experiencia atrayente, innovadora y sugestiva.

El museo se convierte así en un instrumento de información y formación mediante la gestión de programas y proyectos (tales como programas educativos dirigidos a niños, niñas y jóvenes), dispositivos tecnológicos, entre otros recursos, que estimulan el descubrimiento del patrimonio, los distintos espacios, autores y otros aspectos, que convierte el museo en un espacio para el aprendizaje, la motivación e interacción.

Para estimular y motivar al turista o visitante se planifican estrategias con la participación de profesionales que gestionan diversas herramientas, tales como: plan de medios, estudios de público y de mercado, visitas guiadas y didácticas, salas de usos múltiples, talleres de creatividad, investigación, publicaciones, entre otras.

La visita al museo debe traducirse en una experiencia significativa, convirtiendo este lugar en un espacio de convivencia, reflexión y aprendizaje, cálido y amable, que brinda hechos históricos, artísticos, científicos y sociales, que enriquecen las visiones y experiencias del turista o visitante.

Los museos son espacios donde se expone una muestra importante y significativa del patrimonio de la humanidad, un conjunto de referencias que forman parte viva de la historia del hombre y su interacción con el mundo que le rodea, es decir, de la cultura; son espacios donde los visitantes conocen y se reconocen como seres humanos, como parte de una determinada cultura, valores y sistemas de códigos que determinan su identidad.

Entender un museo como un simple almacén de “obras” es lastimar los sentidos, ya que reducimos este espacio a una sala fría con un conjunto de elementos en su aspecto más tangible, y dejamos de lado la idea de museo como espacio para la interacción, interpretación, reflexión y creación del usuario ante elementos que aportan el conocimiento y entendimiento de una determinada cultura y los valores del ser humano como creador.

Los museos son lugares de descubrimiento y aprendizaje, de actividad creadora y espacios para el diálogo intercultural, donde el turista o visitante se acerca a la realidad que lo rodea.

Autores: Geraldine Rodríguez España y Antonio Santos del Valle

Nota: fotografía del Museo Ulpiano Checa. Colmenar de Oreja (Madrid-España)

EN BUSQUEDA DE UNA CULTURA LOCAL VIVA Y DINÁMICA

2009-04-29T14:53:00.004+02:00

Considero que, en mayor o menor medida, el turista realiza un viaje motivado por una realidad cultural que le es interesante y sugerente, teniendo un conocimiento previo del lugar que va a visitar y apreciando el patrimonio cultural que va conocer, a la vez que percibe el nivel de valoración del patrimonio existente por la sociedad que lo acoge.

El turista demanda territorios que tienen una vida cultural propia y auténtica, separándose de espacios donde existen recursos culturales construidos artificialmente. Al visitante le gusta sentir que el lugar de destino tiene una cultura viva y dinámica, donde los creadores y artesanos producen elementos que surgen desde la tradición, a la vez que descubren creaciones llenas de contemporaneidad.

El patrimonio cultural y el modo de vida local hacen singular el territorio, contrarrestando o equilibrando las características homogéneas que produce el fenómeno de la globalización. Lo diferente o singular de cada territorio debe desarrollarse en una realidad global, integrando la tradición con la modernidad y aspectos innovadores, unido a campañas publicitarias que promocionen estos aspectos.

La cultura es un elemento estratégico para el desarrollo de los territorios, por ende, el sector cultural es generador de empleo directo y fundamental para sectores como el turismo. De igual manera, el sector cultural genera valores añadidos al entorno donde se desarrolla, dinamizando el sector económico, a la vez que tiene gran capacidad para integrar y cohesionar la sociedad, mejorando la igualdad de oportunidades.

Los territorios deben fortalecer y desarrollar su identidad, teniendo un proyecto de futuro donde la cultura es parte fundamental. Para ello, independientemente de su tamaño y localización, deben contar con equipamientos y servicios básicos mínimos, con recursos económicos y humanos sólidos, a la vez que establecer estrategias culturales que fortalezcan el sector cultural. Es decir, una política cultural única, coordinada y acorde a la realidad territorial, trabajando siempre de manera conjunta y al mismo nivel con los agentes y actores sociales.

Siguiendo las orientaciones de distintos expertos, las políticas culturales que se desarrollan en los principales países Iberoamericanos deberían caracterizarse por su pluralidad, por fomentar la participación, la integración y ser enriquecedoras.

Tradicionalmente las orientaciones claves para la intervención pública en el sector cultura, están basadas en fortalecer la identidad de los territorios, posibilitando la diversidad de las manifestaciones culturales de toda índole; y fomentar la creatividad y nuevas creaciones, propiciando la participación y el acceso de los ciudadanos a la vida cultural de una manera activa y dinámica.

Los ciudadanos son los verdaderos protagonistas y artífices de la cultura que se da en los territorios, como creadores, organizadores de eventos, productores, conservadores y veladores de la identidad cultural, entre otros puntos de interés. En este sentido, el turismo cultural debe explorar las posibilidades de exponer las diferencias culturales, no las similitudes. Hay que reforzar esas diferencias, ponerlas en valor y darlas a conocer, produciendo una interacción constante entre el turista y la cultura local.

A pesar de todo lo expuesto no podemos olvidar que el turismo sirve a las necesidades de los territorios y de los ciudadanos y no al contrario. Las estrategias turísticas deben enriquecer el patrimonio y la cultura del territorio. Con ello, el turista debe percibir que detrás de los lugares de su interés hay una política de gestión en la cual el patrimonio y la cultura cumplen una misión fundamental como elementos simbólicos de identidad de la sociedad, y que no se trata de una escenografía creada para el desarrollo del sector turístico.

Conexiones entre Cultura y Turismo

2009-04-15T11:42:00.007+02:00

La relación existente entre la cultura y el turismo ha sido un tema abordado por un número importante de estudios, y ha formado buena parte del contenido teórico de las políticas turísticas. Incluso en aquellos territorios donde los recursos culturales han estado en un segundo plano frente a otros, como es el caso del denominado “turismo de sol y playa”, el hecho cultural ha ido ganando espacios si bien todavía insuficientes en muchos casos.

El hecho cultural ha añadido valor a las propuestas turísticas de tal manera que la oferta de los destinos turísticos se basa en los recursos culturales que el turista puede encontrar, valorando estos como experiencia enriquecedora a su bagaje vital.

La puesta en valor del hecho cultural en las políticas turísticas territoriales debe ser equilibrada, proporcionada y coordinada, siendo fundamental aplicar el concepto de desarrollo sostenible y sustentable en el trabajo conjunto entre las políticas culturales y turísticas. Debe garantizar la conservación, la difusión y la puesta en valor de la identidad cultural y del entorno en un marco de crecimiento armónico de la sociedad, en los ámbitos económico, social y cultural; evitando, a su vez, peligros de agresión a la sociedad que acoge, debido a un turismo de masas o mal planificado que provoca desastres irreparables en el patrimonio cultural y en el medio ambiente, alterando valores, costumbres y tradiciones.

Normalmente, la dimensión cultural del turismo puede ser valorada en cinco grandes planos:
1. La cultura como recurso de la actividad turística para el desarrollo del territorio y la valoración que tiene el turista de todo aquello que tenga un significado propio del territorio que visita;

2. como elemento de valor añadido al producto turístico y que lo caracteriza frente a otros destinos, haciéndolo particular y único;
3. como elemento para la creación de riqueza dentro de la actividad turística (ejemplo: la artesanía).
4. El turismo como “industria cultural”, ya que para algunos investigadores el turismo tiene particularidades socioculturales muy específicas que lo diferencian de otros sectores de la economía.
5. La cultura como activo para destacar y dar relevancia a un destino turístico, en un mundo globalizado donde los destinos turísticos son incontables y la importancia de éstos se determina por su identificación inmediata a partir de recursos culturales y patrimoniales, como es el caso de ciudades como Roma (Coliseo), París (Torre Eiffel) o Nueva York (rascacielos); o actividades artísticas como en Viena (música clásica).

Todos los planos expuestos anteriormente, no hacen otra cosa que destacar la importancia que tiene el trabajo conjunto y coordinado entre los diversos profesionales, agentes y actores sociales que intervienen en propuestas para el desarrollo territorial, en busca de una adecuada planificación sobre todos los aspectos sociales, económicos y culturales que intervienen en el desarrollo turístico.

Turismo, cultura y ocio

2009-04-02T11:48:00.012+02:00

En una sociedad donde el dinamismo y las numerosas obligaciones sociales son parte determinante de la realidad cotidiana de los ciudadanos, el valor del tiempo es un elemento presente en la sociedad, especialmente, el tiempo considerado como propio y que denominamos tiempo de ocio.

Etimológicamente, ocio proviene del latín otium, que significa reposo. El Diccionario de la Lengua Española, lo define como: 1) la cesación del trabajo, inacción o total omisión de la actividad, 2) el tiempo libre de una persona, 3) diversión u ocupación reposada, especialmente en obras de ingenio, porque éstas se toman regularmente por descanso de otras tareas, y 4) obras de ingenio que alguien forma en los ratos que le dejan libres sus principales ocupaciones.

Para tener una adecuada comprensión del concepto de ocio es imprescindible definirlo con claridad, ya que a veces es confundido con otros conceptos como el tiempo libre o el tiempo liberado.

Por una parte, el tiempo libre se considera y contempla como el periodo de tiempo no sujeto a obligaciones; según estudios recientes, se estima que corresponde a un 29 % del total de horas que tenemos en el año. Sin embargo, es en el tiempo libre cuando se realizan una serie de actividades que, aunque no son propiamente laborales, pueden llegar a ser obligatorias, tales como: las tareas domésticas cotidianas, los desplazamientos al lugar de trabajo, las compras de primera necesidad y otras.

Por otra parte, el tiempo liberado es un espacio de tiempo donde la persona no tiene que realizar ninguna actividad de forma obligatoria y se encuentra en disposición de elegir libremente lo que desea realizar; el uso de este tiempo dependerá de la situación específica de cada individuo. Es en el transcurso de este tiempo donde aparece el tiempo de ocio: cuando el individuo decide realizar actividades satisfactorias y gratificantes decididas y gestionadas de manera autónoma y de forma libre.

El Dr. Manuel Cuenca, profesor de la Universidad de Deusto (Bilbao - España), contempla y define el ocio como el tiempo libre fuera de obligaciones habituales, que descansa en tres pilares esenciales: 1) la percepción de libre elección en función de preferencias individuales, 2) la sensación gratificante y placentera en la realización de actividades, y 3) que éstas tengan un fin en sí mismas y no como actividades terapéuticas.

Por todo lo expuesto, como diseñadores y gestores de propuestas culturales y turísticas debemos ser conscientes de la importancia del uso de los tiempos de los ciudadanos y la importancia de poder disponer y ocupar ese tiempo, en especial, el tiempo de ocio.

Turismo Sostenible y Turismo Sustentable

2009-03-18T16:58:00.004+01:00

Debo reconocer que soy un fiel defensor de la distinción, relevancia y definición de los términos sustentable y sostenible como conceptos diferenciadores pero dependientes entre ellos. Algunas veces, en importantes instituciones y eventos se confunde u olvida la relevancia de estos conceptos no sólo en trabajos preparatorios sino incluso en las conclusiones de algunos foros, llevando a la confusión o intranscendencia de términos tan importantes.

Estos conceptos son cada vez más divulgados y asimilados, referidos en textos como la Carta para la Ética del Turismo y del Medio Ambiente (1992), el Código de Ética del Turismo Cultural, entre otros. No obstante, fue en 1991 cuando el concepto de turismo sustentable fue utilizado por la Asociación Internacional de Expertos Científicos en Turismo. Y fue a partir de 1995, en el marco de la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible (Lanzarote, Islas Canarias), que se expuso el segundo término en la Carta del Turismo Sostenible.

Estos documentos constituyen un manifiesto a favor del turismo como derecho de la persona y elemento favorecedor de la cultura, la paz y el desarrollo de los pueblos. Pero también el uso descontrolado de los mismos plantean peligros y desastres irreparables en el patrimonio cultural y medio ambiental, así como la agresión a la identidad cultural de los pueblos que acogen un turismo de masas o mal planificado, cuya repercusión se traduce en aguas contaminadas, bosques arrasados, abandono de modos y costumbres tradicionales y otros aspectos relevantes.

El turismo sostenible puede ser entendido como aquel cuya actividad y desarrollo se sustenta por sí mismo, utilizando los recursos existentes y la conservación de estos para el futuro, manteniendo un equilibrio entre los intereses sociales, económicos y ecológicos. Siendo, por otra parte, el turismo sustentable aquel que se desarrolla respetando el patrimonio cultural y medio ambiental así como la identidad cultural de la sociedad que lo acoge.

Debemos considerar que para aplicar los principios básicos del desarrollo sustentable y sostenible se deben realizar diversas acciones. Principalmente, llevar a cabo estudios sobre la capacidad de carga de la región, determinando el impacto que los seres humanos provocarán en el entorno; así como utilizar racionalmente los recursos del lugar, respecto a la minimización de los residuos, conservación y gestión de la energía y el agua, a la vez que se hace participe a la sociedad en su desarrollo, tomando en consideración su cultura, costumbres y opiniones.

En síntesis, las relaciones entre cultura, patrimonio, turismo y sociedad pueden ser traumáticas si se basan en modelos de desarrollo de turismo masivo y en la sobreexplotación de los recursos. Sin embargo, muy positivas si se trabajan estas relaciones de forma equilibrada de acuerdo con las capacidades reales de los territorios y la adecuación a las necesidades de la sociedad que requiere determinados proyectos.

Para Juan Roma. Un amigo argentino

Turismo Cultural. Una realidad en dos planos: Políticas Culturales y Políticas Turísticas (II)

2009-03-14T13:29:00.006+01:00

Se estima que cerca del 10% de las llegadas turísticas en el mundo tienen un propósito turístico-cultural, siendo destacable el mercado europeo que demanda una vinculación entre naturaleza y cultura antes de decidir el destino turístico, siendo además el turismo cultural uno de los mercados cuyo crecimiento siempre ha sido ascendente.

Algunos investigadores defienden la idea que al viajar participamos de la realidad cultural del territorio que nos acoge y, por tanto, el hecho cultural es un elemento intrínseco de la actividad turística.

Tomando en cuenta esta percepción y partiendo de mi experiencia en este campo, considero que a pesar de la existencia de muchos elementos derivados de la actividad turística desarrollados dentro de unos parámetros globalizados, con aspectos positivos y negativos intrínsecos, el turismo cultural tiene efectos muy positivos en las sociedades receptoras, siempre que su desarrollo esté en equilibrio con la capacidad de recepción de las sociedades abiertas a estas prácticas. Estos efectos vienen determinados principalmente por la fuerza de la identidad cultural de estas comunidades, así como su capacidad de adaptación a una realidad cambiante en cada momento.

Por tanto, es esencial desarrollar una política cultural y una política turística de manera conjunta, dado que aun siendo hechos diferentes tienen un porcentaje altísimo de puntos en común que son necesarios tomar en consideración. El desarrollo cultural y el desarrollo turístico van unidos por un conjunto importante de actividades que se corresponden con la finalidad de convertirse en auténticos motores de la sociedad donde se promueven.

Las políticas culturales y turísticas deben desplegar estrategias que apoyen el desarrollo económico y que, a su vez, destaquen las líneas de desarrollo, respeto, valoración y potenciación de la cultura del territorio, teniendo como punto de inicio promover y/o fortalecer el conocimiento, el respeto y la valoración de esta realidad cultural por toda la sociedad. No es conveniente ni válido llevar a cabo una gran promoción externa de un determinado territorio como oferta turístico-cultural sin atender previa o paralelamente las posibles carencias existentes dentro del mismo, ya que en este caso, la sociedad que “oferta” no conoce ni valora su identidad cultural.

Desde mi punto de vista, las políticas deben contemplar como estrategias básicas el fomento de la creatividad y de la participación social, la promoción de la identidad cultural y el estímulo de la diversidad cultural, con la finalidad de que cada territorio logre “exponer” estos elementos de manera equilibrada y pueda “ofrecer” el hecho de conocerlos en las mejores condiciones de calidad y seguridad, siendo positivo desde diversos puntos de vista (social, económico y cultural) tanto para las sociedades receptoras como para todos aquellos que deciden visitar un determinado territorio y se convierten, a su vez, en parte de su realidad. De esta manera se favorece un consumo de su patrimonio cultural, este último entendido como el conjunto de recursos culturales de un lugar, creados y conservados por sus habitantes a lo largo de su historia.

Cuando este patrimonio se presenta al alcance del turista para su valoración, uso y disfrute, los distintos elementos que componen este patrimonio se convierten en productos culturales y para ello es necesaria una promoción que lo convierta en una oferta cultural y genere el consumo cultural.

Es aquí donde podemos definir como producto turístico-cultural la propuesta de viaje fuera del lugar de residencia habitual, estructurada desde productos y ofertas culturales a las que se incorporan servicios turísticos: transporte, alojamiento, seguridad, gastronomía y otros.

Actualmente, en el contexto turístico no existe contradicción alguna sobre la idea de la actividad cultural como un factor que puede desempeñar un papel importante, a efectos de generar ingresos económicos extraordinarios en aquellas poblaciones donde se desarrolle una política turística, que logre contemplar en su diseño líneas de acción orientadas con la propuesta del turismo cultural.

La artesanía es quizás el caso más evidente, pero no el único, de la potenciación de la producción cultural que logra a su vez fortalecer y valorar la identidad cultural. Ejemplos que podemos encontrar en cualquier lugar del mundo: Marrakech (Marruecos), Jaén (España), Coyhaique (Chile-Patagonia) o Tintorero (Venezuela), entre otros.

Por ejemplo, desde un punto de vista exclusivamente económico, la artesanía ofrecida a los turistas mediante el trabajo de artesanos asociados favorece a sectores sociales relativamente amplios y de bajos ingresos, mediante las ventas realizadas a los turistas, logrando estas asociaciones acceder a una parte del ingreso proveniente del sector turismo. Cada euro gastado por el turista en la compra de artesanía contribuye a una mejora y creación de la riqueza alternativa y complementaria a la tradicional.

Dentro de las estrategias desarrolladas por las políticas culturales y turísticas, los planes de desarrollo que incluyen de manera destacada la expansión del sector turístico son fundamentales para poder ubicar con precisión la naturaleza de la actividad turística. Lo que trae como consecuencia que algunos investigadores consideren el turismo como una industria cultural.

Es imprescindible diseñar políticas que permitan maximizar los beneficios que pudieran derivarse de la inserción de un territorio dentro de una oferta turística, aunque lo importante no es favorecerlo de cualquier modo sino hacerlo de una manera muy específica que permita aprovechar efectivamente las posibilidades y recursos que puede ofrecer.

La importancia de la dimensión cultural del turismo consiste precisamente en que ésta puede ser considerada como un activo de los más valiosos para facilitar el crecimiento de un territorio dentro de la oferta turística.

A pesar de lo expuesto es necesario estar alerta ante las amenazas y problemas derivados de una planificación errónea que traiga como consecuencia graves problemas sociales, de transculturación, entre otros, ya que ante todo se pone en peligro la identidad cultural de los territorios.

Por ello, es fundamental aplicar el concepto de desarrollo sostenible y sustentable al ámbito de la colaboración y coordinación, en definitiva, del trabajo conjunto entre el sector cultural y turístico. Tenemos la obligación de garantizar la conservación y, a la vez, la difusión de nuestra herencia histórica y del entorno donde se ha desarrollado, en un marco de crecimiento armónico y equilibrado de la sociedad tanto en el ámbito cultural como en el económico y social.

Es necesario fomentar un compromiso ético por parte de todas las instituciones y agentes implicados. Asimismo, es importante fomentar una adecuada planificación de todos los aspectos sociales, económicos y culturales que intervienen en el desarrollo turístico.

Básicamente, considero que esta planificación debe basarse en principios como:

• La protección del patrimonio y la identidad local, a través del diseño de una oferta autóctona que se sustente en la adecuada preservación e integridad de los bienes y valores de la zona, teniendo a los ciudadanos del territorio como protagonistas de su proceso de desarrollo. Estos últimos son el principal y más importante recurso de un territorio; por ello, es imprescindible implicar el mayor número posible de personas en los proyectos de dinamización del patrimonio sin olvidar a los agentes locales, procurando que los procesos de desarrollo se lleven a cabo desde la base.
• La mejora de las condiciones de vida de la población local y su patrimonio, que tendrá como resultado la conservación del patrimonio y su uso social, ya que ninguno de ellos puede subsistir sin el otro, se necesitan y complementan.
• La formación y el reciclaje de los distintos agentes y colectivos implicados en las estrategias de conservación y promoción.
• Desarrollo de proyectos integrales de crecimiento sostenible y sustentable del patrimonio cultural. En este sentido, no sólo preservaremos la cultura, los monumentos y el entorno, sino que además apoyaremos el despegue de la económica local, principalmente del sector terciario, la creación de empleo y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos, entre otros aspectos igualmente importantes.

Como hemos indicado anteriormente, las tendencias crecientes hacia la globalización traen como consecuencia que el turista “global” pueda acceder a fuentes de información de cualquier lugar del mundo antes de decidir su destino turístico. Este efecto positivo puede llegar a ser frontalmente negativo si nuestra estrategia de promoción no es la adecuada. Afrontar este reto de manera oportuna y conveniente es un pilar básico de la política cultural y turística de los territorios.

Las características sociales, culturales, económicas y los hábitos de consumo del turista experimentan cambios mucho más frecuentes. Cada vez más, el turista es exigente, comparativo y crítico. En este sentido, las políticas culturales y turísticas deben estar coordinadas y ser dinámicas ante una realidad constantemente cambiante

Considerando la realidad de crisis económica global existente en la actualidad, cualquier política que promueva la actividad turística en coordinación con el sector cultural necesita de condiciones medio ambientales, económicas, sociales y políticas, adecuadas a cada territorio y a las posibilidades de estos, olvidando ideas erróneas que orienten hacia frustraciones futuras. Por consiguiente, el reto actual, comprende el diseño de una política turístico-cultural que tenga como base un compromiso ético-político de la sociedad a la que se debe, a la vez que ese diseño debe estar centrado en una constante mejora de los recursos y productos de promoción y, sobre todo, de la calidad de vida de los ciudadanos.

Turismo Cultural. Una realidad en dos planos: Políticas Culturales y Políticas (I)

2009-03-14T12:59:00.005+01:00

Desde que me inicié en el campo de la gerencia cultural tuve la necesidad de tener una definición lo más clara posible sobre la gestión cultural y obtenía con frecuencia un resultado complejo, ya que en numerosas ocasiones las definiciones eran muy amplias. La gerencia cultural pasaba a ser cualquier cosa y en muchas ocasiones pocos entendían las definiciones, o en caso contrario, éstas eran tan escasas y restringidas que casi nada se entendía como gerencia cultural.

Con el tiempo pude comprender que la gerencia cultura ha sido y es una actividad teórico-práctica bastante compleja, que tiene un origen histórico profundo y que a partir del reconocimiento universal de que el acceso a la cultura es un derecho, se debe exigir a los gobiernos respuestas sociales expresadas a partir de modelos específicos de intervención, que propicien el desarrollo de un trabajo organizado teniendo como objetivo específico el desarrollo cultural equilibrado y armónico de la sociedad.

A partir de entonces, tanto en España como en Latinoamérica, siempre he experimentado la dificultad de llegar a un concepto claro y entendido por todos, específicamente en torno al concepto de política cultural. El simple ejercicio de lograr definir las líneas generales de trabajo de las instituciones para poder alcanzar los objetivos pretendidos, abre un debate conceptual interesante que cada vez más pone en evidencia la complejidad y existencia de distintas prácticas sobre el tema.

Definir el concepto de política cultural ha sido un objetivo primordial, entendiendo que muchos profesionales, responsables políticos y agentes culturales, en líneas generales, generalizaban sobre este concepto y era utilizado sin pudor alguno en cualquier oportunidad.

Desde aquel momento, la política cultural era entendida como la formulación y aplicación de estrategias tendientes a desarrollar, fomentar o promover aquellos aspectos del hecho cultural que los actores, a los que iban dirigido estas políticas, consideraban más valiosos o convenientes, con el objetivo de ampliar o promover el acceso a una cultura pluralista; conservar el patrimonio cultural e identidad cultural; fomentar y apoyar la defensa de los derechos humanos, la libertad de expresión y, por tanto, la calidad de vida de los ciudadanos; mejorar la calidad de los medios de comunicación de masas o fortalecer el potencial de las producciones culturales y la promoción de los intercambios artísticos.

Desde finales del siglo pasado se ha destacado desde múltiples puntos de vista la importancia de la cultura en el desarrollo de las sociedades, haciendo especial énfasis en su intensa relación con el desarrollo económico de los territorios, en muchos casos teniendo como catalizador el desarrollo turístico.

A partir de la Segunda Guerra Mundial, el desarrollo del turismo ha ido siempre en ascenso a escala mundial, convirtiéndose actualmente en uno de los grandes motores de la economía global.

El turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más destacadas durante estas últimas décadas y es un factor indiscutible de desarrollo e intercambio entre sociedades. De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, el turismo se ha convertido en la cuarta industria más importante del comercio internacional, por encima de las industrias química, automotriz y textil. Casi un 10 % de los empleos en el mundo están relacionados con la industria del turismo, que representa el 12 % del Producto Interno Bruto (PIB) global, produciendo un número de llegadas o movimientos turísticos de 900 millones de personas al año (datos de la OMT, 2007). En este sentido, debemos considerar, tomando datos de las mismas fuentes, que Latinoamérica sólo tiene 4 % del mercado mundial.

En este marco, el turismo cultural es entendido como un producto con mercado propio, no sólo como el principal atractivo del turismo urbano sino también como el valor añadido más significante de la oferta de destinos turísticos.

Algunos de estos recursos culturales se han convertido en piezas claves de las actuaciones estratégicas, sobre las cuales se ha basado el desarrollo socioeconómico de muchos territorios en los últimos años.

Esta dinámica ha transformado el patrimonio cultural y natural en uno de los recursos más importantes para la elaboración de cualquier plan estratégico, traduciéndose en inversiones significativas para el desarrollo de infraestructuras y mejoras del territorio, teniendo como consecuencia en muchos casos de planes de mejora de la calidad de vida de la población, eje de campañas de promoción y comunicación de un determinado territorio entre otros.

La cultura, la identidad de los pueblos y su patrimonio cultural han pasado de ser un tema de élites, de investigación o simplemente una cuestión estética de referencia, a convertirse en una fuente de recursos capaz de generar riqueza y empleo.

No podemos olvidar los tristes casos de destrucción de algunos territorios debido a desenfrenados desarrollos turísticos que han logrado solamente el incremento de conflictividades sociales y culturales, incluso propiciando el abandono del interés sobre estos destinos turísticos por parte de los potenciales turistas, ya que estos visitantes desean conocer y disfrutar de intercambios culturales reales, sinceros, amigables y, lo más importante, de aspectos propios y tradicionales de cada territorio.

Las posibilidades de generar nuevas dinámicas socioeconómicas y, a la vez, llevar a cabo acciones de salvaguarda sobre los bienes culturales y las identidades, pasa por el aprovechamiento de las potencialidades de crecimiento que conlleva la promoción del turismo en sus distintas posibilidades, principalmente, el turismo cultural.

En los países desarrollados se constata la tendencia hacia una sociedad en la que el uso y disfrute del tiempo libre adquieren cada vez mayor importancia. Progresivamente, se desarrollan nuevas necesidades individuales y colectivas en relación con el ocio, entendido éste como el espacio de tiempo que surge cuando después de realizar las actividades humanas socialmente obligatorias (trabajar) incluyendo el tiempo que nos ocupa llevarlos a cabo (por ejemplo viajar en metro o automóvil); después de realizar las actividades prevista para desarrollarlas en nuestro tiempo libre, fuera de nuestras obligaciones sociales (ir de compras, cuidar de nuestra familia, asearnos, etc.); ocupamos un tiempo liberado, de forma libre, decidido por uno mismo y gestionado autónomamente. Este tiempo es el que denominamos tiempo de ocio.

En este contexto, cada día hay más personas y grupos sociales, sensibilizados por el medio ambiente y el descubrimiento de nuevas culturas; personas que pretenden orientar su tiempo libre o tiempo de ocio hacia el conocimiento de nuevos entornos, culturas y civilizaciones, huyendo de los modelos turísticos convencionales caracterizados por la masificación y la poca calidad de la oferta.

La persona que viaja, sea por cualquier causa y en distintos momentos, siempre tiene la necesidad e interés por conocer, interpretar y participar del pasado, el presente y el futuro de las diferentes sociedades con las que se encuentra. De igual manera, es importante destacar que cada vez que viajamos tendemos a implicarnos, en mayor o menor medida, con el destino turístico e incluso buscamos participar en la realización de actividades durante el viaje y en la preservación y valoración de las culturas y su entorno. En líneas generales, este fenómeno es lo que entendemos como turismo cultural.

En este sentido, el turismo cultural es entendido como un viaje a lugares diferentes de la residencia habitual, desarrollado por un público interesado por conocer otras culturas y que contempla de esta manera los recursos culturales, principalmente aquellos relacionados con la historia y el arte. Mientras que en un sentido más específico, el turista busca conocer, comprender y participar en las actividades culturales existentes en el territorio.

Selección natural de los recursos patrimoniales

2009-03-12T11:18:00.000+01:00

¿Hasta cuándo un recurso patrimonial debe seguir existiendo o desaparecer? Esta pregunta, en mayor o menor medida siempre ha venido acompañada de cierta respuesta social.

La sociedad que trabaja para proteger y valorar su patrimonio, ya sea material o inmaterial, convierte este elemento en un recurso cultural y/o turístico cuya gestión genera un resultado positivo en esa misma sociedad. Esta labor contribuye en mayor o menor medida a complementar o atender las necesidades de la sociedad, como pueden ser la generación de nuevos ingresos económicos, la creación de puestos de trabajo o la dinamización social y económica, principalmente estimulando o potenciando la valoración que tiene la sociedad de los recursos patrimoniales con los que convive.

La sociedad es la que otorga valor al patrimonio que posee, y tiene la última palabra para protegerlo y conservarlo, pudiendo decidir abandonarlo con el paso de los años y teniendo como resultado final su destrucción y/o desaparición; o poniendo en valor un determinado recurso y contribuir a su permanencia en el tiempo.

Los recursos patrimoniales deben justificar su existencia como factores positivos en el desarrollo de la sociedad que los acoge y de la identidad cultural de ésta, y son los agentes y actores sociales los que tienen la obligación de dar a conocer y poner en valor este patrimonio.

La sociedad que decide la pervivencia de un recurso patrimonial tiene que ser consciente de la responsabilidad que asume, siendo la garante de su mantenimiento, desarrollo, puesta en valor y uso, ya sea el mismo para el que fue creado o reconsiderando su función original, actualizando usos, objetivos y función social.

Esta fórmula ha permitido conciliar desarrollos económicos y sociales con la preservación y conservación de recursos patrimoniales, teniendo como resultado un acercamiento de éste a los ciudadanos.

Es aquí cuando la sociedad orgullosa de sus recursos patrimoniales, los muestra a los visitantes, teniendo como resultado la llegada de un turismo que busca y anhela en su tiempo de ocio, el conocimiento de unos valores culturales diferentes a los suyos.

Ese es el momento, de manera natural, cuando un recurso patrimonial sigue estando vivo en una sociedad y por tanto ésta decide continuar haciéndolo parte de su existencia.

La participación en eventos turísticos

2009-02-23T18:47:00.004+01:00

Después de un evento tan importante como es la Feria Internacional del Turismo 2009 celebrada en Madrid, proceden los análisis de todos aquellos aspectos que hacen de este tipo de eventos un espacio para el encuentro, la promoción y exposición de productos y destinos. Es el momento de analizar los resultados y leer entre líneas los comentarios más o menos intencionados sobre la participación en este tipo de eventos.

Instituciones y empresas relevantes en el sector tienen que estar presente en este tipo de encuentros pero con la exigencia de tener un alto grado de sentido en el momento de definir la participación, respondiendo a las preguntas básicas como qué exponer y cómo hacerlo, para hacer atractivos nuestros productos a los profesionales y visitantes, a quien dirigir principalmente nuestros esfuerzos entre otras cuestiones, todo ello de una manera equilibrada a la vez que se está en consonancia con la realidad socio económica que promocionar. No tiene sentido estar presente con un stand que tiene como objetivo el lucimiento de personas o proyectos políticos, olvidando la realidad.

Destaca de manera positiva cómo se ha consolidado, entre algunos responsables de importantes instituciones, la necesidad de contar con el apoyo y asesoramiento de profesionales conocedores de los mercados para dirigir los esfuerzos y recursos de las instituciones que representan, desarrollando estrategias muy diversas.

Personalmente considero que una de las estrategias más efectivas para la presentación de productos turísticos a profesionales y público en general es la de identificar el destino turístico con los recursos culturales y medio ambientales del territorio consiguiendo de esta manera, en la mayoría de los casos, en producto turístico único, alternativo y diferente.

Hemos visto como aquellos stand donde la exposición de los productos turísticos estaba unida a muestras culturales (principalmente musicales), patrimoniales y medio ambientales de los territorios, captaban la atención de los profesionales del sector y el público en general. Buena parte de los asistentes observaban y admiraban estas exposiciones para profundizar en la apreciación y el conocimiento de estos productos turísticos, siendo esta estrategia una de las más naturales para captar la atención del posible cliente. Una estrategia que convierte al visitante en una especie de “turista virtual”, transportándolos mediante la interacción con experiencias y manifestaciones culturales a esos territorios donde puede encontrar otra realidad, otra cultura diferente a la suya. En definitiva, estas orientaciones estratégicas conforman los primeros pasos para despertar en el cliente todas aquellas expectativas que serán respondidas al llegar a ese destino turístico diferente, único e imaginado por el turista.

Actualmente, conseguir la atención del cliente necesita de una actividad continua, orientada con campañas inteligentes de promoción, presentaciones diferentes y atractivas de los productos turísticos, diseñando herramientas que den respuestas casi personalizas a las demandas de los clientes, los cuales siempre buscan el satisfacer gustos cada vez más específicos y personales en una sociedad cada día más dinámica, lúdica e interconectada.